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紐約首家Amazon Go無人超市開業!到底內裡有什麼乾坤!

amazon go無人超市

據說紐約這全球首家無人超市Amazon Go令很多人興奮不已,到底落地應用了那些先進的科技,裡面有那些不一樣的商品,大家跟小編一起來看看吧!

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地址:Brookfield Place, 230 Vesey St, New York, NY 10281

臨近世貿中心,周圍林立高端寫字樓,LV、Gucci等大牌店面,進入Brookfield Place購物中心,從Winter Garden大樓梯上二樓,左轉就能看見啦~

營業時間:工作日6am-8pm,週末7am-8pm

店內面積:1,300平方英尺

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亞馬遜實體店副總裁Cameron Janes表示,紐約是偉大的城市,這裡的人們即使餓了也行色匆匆。一到中午,上班族和遊客們就會饑腸轆轆地湧進店裡。

於是,快捷無疑變成最大優勢,畢竟時間就是金錢。店內的主打標語就是“免排隊,免結帳(當然錢還是悄無聲息地從你帳戶扣掉了…)”。

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在Amazon Go人們選好商品可以大踏步直接走出去,傳統超市中最耗時的排隊結帳,在這裡是不存在的,Amazon Go瞄準的正是這一痛點。

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只想安安靜靜買東西的社交恐懼人士可能也會非常滿意,只要帶著萬能的手機,一切問題都解決了。從貨架上拿走心儀的三明治的同時,你的動作已經被攝像頭全景相機和掃描器記錄在案。走出Amazon Go的時候就會自動從你的帳戶扣款。

在紐約之前,亞馬遜無人超市已經經過11個城市的檢閱,包括西雅圖、三藩市、芝加哥等。

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圖:西雅圖亞馬遜總部的Amazon Go零售店。

Brookfield Place絕佳的地理位置瞄準了上班族和遊客的早午餐需求,購物中心內還有法風雜貨店、Equinox健身房,以及Untuckit、Rhone和b&ta等線上零售商店,亞馬遜無人超市的加入無疑又為這裡增添了一絲科技新潮感。

超市里都有什麼,貴嗎?

期待已久的無人超市到底賣些什麼呢?簡餐、飲料、小零食等還是一應俱全的。和你在其他傳統超市看到的可能並無二致,價格也沒什麼差別。

-Chicken Bahn Mi Sandwich雞肉法包三明治

有接受採訪的消費者表示,亞馬遜自主品牌的雞肉法包三明治是人氣食物之一,所以也給同事帶回去兩個(半三明治$3.99),他們表示味道不錯。

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也有很多紐約本地特色鮮明的產品:

-Ess-a-Bagel百吉餅

其他傳統實體店裡買這家的百吉餅即使線上提前下單,到店也能等上10~15分鐘,在Amazon Go可以悄無聲息拿了就走~有人說它家的百吉餅有點硬,但這可能也是紐約百吉餅的特色之一?至於好不好吃可以免排隊去亞馬遜店裡買來嘗嘗。

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-Dominique Ansel糕點

同樣是在別處要排隊買,而且去晚了就賣光光的明星產品可頌甜甜圈,這裡直接就可以買到哦~是不是已經怕了美國各種糖分爆表甜膩膩的食物?這家的特點是看起來的確刷了一層糖,但是並不會很甜。

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-Magnolia Bakery的紙杯蛋糕

依舊是刷爆Yelp的紐約美食之一。底座蛋糕的濕度與頂部的焦糖、奶油、奧利奧、芝士的搭配堪稱完美,口感豐富,吃來幸福感十足。在亞馬遜無人超市的小天地裡也可以直接買到。

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-HaleHearty的營養簡餐

午餐不想簡單湊活,講究點營養搭配的話可以考慮直接去無人超市里買點Hale&Hearty啦!

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此外還有其他亞馬遜無人超市不一定都能有的壽司。

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其他沙拉、薯條、碗裝速食等,價格也都不超過$10美元。

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當然也不能算便宜,不過考慮到這畢竟是在花錢如流水的高物價紐約,也算是對上班族和遊客們的良心價格了。

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如圖這些花了$16.33美元。

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如何瀟灑地在Amazon Go完成第一次購物?

1.下載Amazon Go手機應用程式app,登陸自己的亞馬遜帳戶,進門使用手機app掃二維碼過閘機。需要注意的是不要好心幫人掃碼,進門時誰掃碼,出門時就是誰結帳。

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2.從貨架上取下商品的同時,它們就被添加到了手機購物車裡。如果不想買了,商品只要放回貨架,哪怕並不是原來的位置,商品也會自動從手機購物車中刪除。如果你從貨架上拿下東西交給別人,最後出門結帳的也是你…

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3.採購完畢不用告訴任何店員,也不用在手機端進行任何結帳操作。只要大步邁向出口就是了,哪怕你口袋裡鼓鼓地塞滿了糖果也不怕,人走出去了,亞馬遜會默默完成扣款的。手機app上會立刻顯示出購物的收據,並且記錄下你在店內的購物時間,精確到秒。

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4.實在想找個大活人,店內也是有店員的。他們會解答一切問題,如果有消費者想“復古”一點用現金結帳,也可以找店員。現金結帳會有傳統紙質收據。

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.有問題想退貨?手機裡點一下“退貨”,本人甚至都不用親自回到店裡,錢就回到帳戶裡了。的確,這聽起來簡直是個“安全性漏洞”,確實可以通過這樣的方式撒謊騙取一頓免費的午餐。但如果不止一次這樣做,亞馬遜工程師很快就會覺察。

6.店內提供免費環保購物袋

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7.需要加熱食物,就近用餐的話,店裡也有微波爐和調味台,分分鐘吃上熱騰騰的午餐。

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“接受現金”也是假傳

此前在全美開業11家科技感十足的亞馬遜無人超市都是不接受現金結帳的,但紐約店開了接受現金的先河。是的,2019年,用現金結帳即使在美國也稱得上復古行為之一了。

這是Amazon Go首次接受現金結帳,因為有民眾認為不接受現金是對沒有銀行帳戶,或者沒有信用卡人士的歧視。

這家超市遭受“歧視”抵制後也開始接受現金,這也是Amazon Go第一次接受現金。

也許紙幣和硬幣過時的大潮還沒有到達,畢竟新澤西已經發佈無現金超市禁令。亞馬遜4月份也宣佈,其所有Amazon Go商店也將接受現金。

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想付現結帳的消費者進店需要讓店員幫忙掃碼進入閘機,店內沒有收銀櫃檯,結帳需要向店員的移動設備付款,不過這樣一來也就使得Amazon Go的購物體驗並無獨特之處了。

無人超市怎人盜竊

恐怕第一次聽說無人超市時,大家都會擔心這樣的超市被偷怎麼辦?這的確是無人超市要面臨的首要挑戰,是對消費者素質的考驗,也是商店利潤率最大威脅之一。畢竟即使是有人超市也無法完全避免盜竊問題。

但亞馬遜畢竟已經在其他11個城市有過實踐,也積累了不少經驗。抬頭看看店內天花板上密佈的攝像頭,這就是亞馬遜的防盜法寶之一。

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消費者進入Amazon Go需要手機掃碼,購物全程中,數百個攝像頭和感測器在追蹤他們的購物動作情況,從貨架取下或者放回商品,頭頂這套複雜精密的監控網路都在分析你的動作。據稱現在的技術已經“非常精准”,可以部分緩解盜竊問題。

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雖然無人超市的概念早就不陌生,不過如今是第一家紐約曼哈頓店在萬眾矚目下開業,熱情的紐約客們必須去湊個熱鬧呀!選個週末去逛逛吧!

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